Безопасность поездок

До заказа

К заказам допускаются только проверенные профили перевозчиков, водителей и автомобилей с действующими обязательными документами. Пассажир видит автомобиль и сведения о водителе после принятия заказа.

Во время подачи

Обе стороны видят точку встречи и статус. Номер телефона не показывается открыто: связь доступна через отдельную кнопку, а после подключения телефонии — через подменный номер.

Во время поездки

Маршрут и статусы сохраняются. Пользователь сможет поделиться поездкой с близким и быстро открыть раздел помощи. При непосредственной угрозе нужно обращаться по номеру 112.

После поездки

Оценка, жалоба и сведения о происшествии привязываются к конкретной поездке. Опасные или недостоверные аккаунты могут быть временно заблокированы до проверки.

Грузовое такси

Грузовые заказы получают только водители с подходящей категорией автомобиля и подтверждёнными документами. Пассажир обязан достоверно указывать характер, массу и габариты груза.